Politique de confidentialité TWEEN’R
TWEEN’R est une application mobile permettant de partager ses matchs de Tennis à venir et ses résultats, ainsi que des publications, et de participer au classement TWEEN’R national “La Race”. Les utilisateurs peuvent ajouter des amis dans leur communauté. Lorsque un utilisateur crée une publication ou publie un match à venir ou un résultat, l’ensemble de sa communauté y aura accès. Parce que TWEEN’R est une communauté qui se veut familiale, nous accordons une grande importance à la sécurité et à la confidentialité des utilisateurs. Nous essayons de limiter les données que nous collectons à ce qui est nécessaire pour utiliser l'application et se connecter avec des amis.
Ci-dessous, nous décrivons quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et les partageons, et quels sont vos droits.
Collecte et utilisation des données
Données de compte
Lorsque vous vous inscrivez sur TWEEN’R, nous recueillons des informations basiques sur votre compte telles que votre nom, votre adresse email, votre mot de passe et votre club. Ces données servent à vous identifier auprès des autres utilisateurs de TWEEN’R et facilitent la recherche de votre compte par vos amis ou votre club sur l’application. Lorsque vous partagez des matchs à venir ou des résultats, nous collectons des informations complémentaires telles que votre genre, votre date de naissance, votre activité, votre numéro de licence FFT et votre classement FFT. Ces données servent à déterminer vos points à la Race TWEEN’R et à vous classer dans la catégorie correspondant à votre activité/genre/tranche d’âge. La date de naissance nous permet, en outre, de renforcer la sécurité et la confidentialité des données de nos jeunes utilisateurs, de vous placer dans les classements correspondant à votre tranche d’âge et de proposer des analyses de performance plus précises.
Données d’activité
Des informations sur votre profil et votre utilisation sont recueillies lorsque vous choisissez de télécharger une photo, d’ajouter un match à venir ou un résultat (y compris la date, l’heure, le nom du tournoi, et toutes les informations complémentaires optionnelles tels que le type de match, le type de surface, le lieu du match), de créer une publication, d’ajouter des informations sur votre matériel ou vos joueurs (joueuses) préféré(e)s, de commenter ou liker les publications d’autres utilisateurs, d’envoyer un message.
Nous utilisons vos coordonnées pour vous contacter en cas de besoin, notamment pour répondre à vos demandes d’assistance.
Données de contacts
Lors de l'inscription sur TWEEN’R, vous avez la possibilité d'autoriser TWEEN’R à accéder à vos contacts téléphoniques pour inviter des amis sur TWEEN’R. Nous utiliserons vos contacts pour identifier d'autres utilisateurs que vous pourriez connaître ou que vos contacts pourraient connaître et pour vous proposer, à vous et à d'autres utilisateurs, des suggestions de personnes à ajouter, comme des amis d'amis.
Vous pouvez inviter des amis à rejoindre TWEEN’R en leur envoyant un message SMS avec un lien pour installer l'application. Nous n'envoyons pas automatiquement de messages à vos amis en votre nom. Lors de l'envoi d'une invitation à rejoindre l’application, vous envoyez également une demande d'ami. Nous faisons cela pour qu'ils puissent accepter immédiatement votre demande d'ami après leur inscription.
Informations de paiement
Lorsque vous réalisez un paiement sur TWEEN’R, vous pouvez fournir des informations de paiement telles que votre carte de paiement ou d’autres détails sur le paiement. Nous avons recours à des services de paiement de tiers conformes aux normes PCI et nous n’enregistrons pas vos informations de carte de crédit.
Comptes de tiers
Lors de l’inscription à TWEEN’R et de la connexion aux Services, vous pouvez utiliser des comptes que vous créez à partir de produits et services tiers comme Google ou Apple (collectivement, les « Comptes tiers »). Si vous accédez aux Services par l’intermédiaire de Comptes tiers, nous recueillerons les informations que vous avez accepté de rendre disponibles, comme votre nom, votre adresse e-mail, vos informations de profil et vos préférences. Ces informations sont recueillies par le fournisseur du Compte tiers et fournies à TWEEN’R conformément à la politique de confidentialité dudit fournisseur. Vous pouvez généralement contrôler les informations que nous recevons de ces sources grâce aux contrôles de confidentialité dans votre Compte tiers.
Données de messagerie
Nous utilisons les informations que nous recueillons et recevons dans le cadre de votre utilisation de la messagerie TWEEN’R (y compris votre nom, votre photo de profil, et les contenus que vous partagez volontairement) sur la base de notre intérêt légitime, qui consiste à vous proposer de nouvelles façons d’interagir en utilisant nos Services. Lorsque vous utilisez la messagerie TWEEN’R (messagerie individuelle ou messagerie de vos ligues personnalisées) , nous utilisons vos informations: (i) pour vous fournir le service de messagerie ; (ii) pour améliorer le service de messagerie, notamment sa fonctionnalité, en analysant les données d’utilisation pour identifier d’éventuelles améliorations techniques et conceptuelles, et en évaluant vos retours sur la messagerie, par exemple ; et (iii) pour vous protéger, vous et les autres utilisateurs du service de messagerie et des Services.
Données techniques
Lorsque vous utilisez l'application, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil (telles que le type d'appareil, le système d'exploitation, l'adresse IP et les identifiants uniques) et votre interaction avec l'application (telles que les actions que vous effectuez et la durée d'utilisation de l'application). Nous utilisons ces informations pour améliorer l'application, créer de nouvelles fonctionnalités et sécuriser nos systèmes.
Comment les informations sont partagées
Nous ne vendons, ne louons, ne licencions, ni ne cédons vos données à des tiers, ni ne les partageons avec des tiers pour de la publicité comportementale intercontextuelle. Cependant, nous pouvons être amenés à les divulguer aux tiers suivants:
Fournisseurs de services - tels que les services d'hébergement, les services de support client et les services d'analyse.
Conseillers professionnels - tels que des avocats et des comptables.
Destinataires de transactions commerciales - comprenant les contreparties et autres personnes aidant à une fusion, une acquisition, un financement, une réorganisation, une faillite, une mise sous séquestre, une dissolution, une vente d'actifs ou une transaction similaire impliquant notre entreprise.
Juridique et sécurité - les autorités gouvernementales ou les régulateurs ou d'autres tiers lorsque requis par la loi ou une procédure légale ou pour protéger TWEEN’R, les droits et la sécurité des utilisateurs ou d'autres tiers.
Conservation des données
Nous conservons vos données jusqu'à ce que nous n'en ayons plus besoin pour les fins décrites dans cette politique et que nous n'ayons aucune obligation légale de les conserver.
Vos droits
Nous offrons à tous les utilisateurs les droits suivants:
Désactiver - vous pouvez désactiver votre compte afin de ne plus pouvoir envoyer ou recevoir de nouveaux sondages ;
Savoir - vous pouvez demander à connaître les catégories de données que nous avons collectées sur vous, les catégories de sources à partir desquelles nous les avons collectées, les finalités pour lesquelles nous les avons collectées et les catégories de tiers à qui nous les avons divulguées ;
Accéder - vous pouvez télécharger les données que nous avons sur vous, là où la loi l'exige ;
Supprimer - vous pouvez demander que nous supprimions les données que nous avons sur vous, mais ce droit n'est pas absolu. Nous pourrions devoir conserver certaines informations, par exemple, pour nous conformer à nos obligations légales ;
Corriger - vous pouvez nous demander de corriger les erreurs ou les inexactitudes dans les données que nous détenons sur vous ;
Arrêter le traitement - vous pouvez nous demander d'arrêter de traiter vos données ;
S’opposer - vous pouvez vous opposer à la manière dont nous traitons vos données ;
Se plaindre - vous pouvez vous plaindre au régulateur de la protection des données là où vous vivez (si vous en avez un).
Vous pouvez exercer ces droits en cliquant sur "Contact” dans l'application, ou en nous envoyant un courriel à: contact@tweenr.fr et en fournissant votre nom, email et numéro de licence FFT associés à votre compte dans votre message. Nous ne vous traiterons pas différemment si vous exercez l'un de ces droits, mais nous pourrions avoir besoin d'informations supplémentaires pour vérifier votre identité. Un agent peut également faire ces demandes en votre nom, mais nous pourrions toujours vous demander de vérifier votre identité et que vous avez autorisé l'agent à agir en votre nom. En fonction de votre emplacement, vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision concernant une demande liée aux droits ci-dessus, auquel cas, vous pouvez le faire en nous contactant en utilisant les coordonnées ci-dessus.
Les paramètres de votre navigateur peuvent vous permettre de transmettre un signal “Ne pas suivre” ("do not track") ou un autre mécanisme pour exercer votre choix concernant la collecte de vos données lorsque vous visitez divers sites web et services en ligne. Notre site web et notre application ne sont pas conçus pour répondre à de tels signaux, et nous n'utilisons ni ne divulguons vos données d'une manière qui nous obligerait légalement à reconnaître les signaux de préférence d'opt-out.
Mineurs de moins de 13 ans
Les enfants de moins de 13 ans ne sont pas autorisés à utiliser TWEEN’R. Nous ne cherchons pas à collecter sciemment des données provenant d'enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des données provenant d'enfants sans le consentement approprié, nous supprimerons ces données. Si vous pensez que nous avons collecté des données provenant d'un utilisateur de moins de 13 ans, ou si vous êtes un parent ou un tuteur d'un utilisateur de moins de 13 ans qui nous a fourni des données, veuillez nous envoyer un courriel à contact@tweenr.fr avec des informations sur le compte pour demander sa suppression.
Modifications de cette politique
Nous pourrions avoir besoin de mettre à jour cette politique pour tenir compte des changements dans notre entreprise et des lois applicables. Si nous modifions cette politique, nous publierons la nouvelle version ici. Si les changements sont significatifs, nous vous en informerons via l'application.
Contactez-nous
Veuillez-nous envoyer un courriel à l’adresse: contact@tweenr.fr si vous avez des questions.